Obiettivo di VG snc, è garantire il soddisfacimento dei bisogni espliciti ed impliciti dei clienti fornendo prodotti e servizi connessi di elevata Qualità nel pieno rispetto dell’ambiente e di quei principi etici (rispetto dei diritti umani, rispetto dei diritti dei lavoratori, tutela contro lo sfruttamento dei minori e garanzie di sicurezza e salubrità sul posto di lavoro) attinenti alla responsabilità sociale d’impresa. L’azienda si impegna ad un continuo ed attivo miglioramento dei prodotti, dei processi e delle proprie prestazioni. A tale proposito ha consolidato il proprio Sistema di Gestione per la Qualità, descritto nel presente Manuale, nel rispetto dei requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2008 e degli obiettivi operativi che la Direzione definisce in fase di riesame del sistema.
Gli Obiettivi Operativi sono: fornire i propri prodotti e servizi rispettando i requisiti applicabili nel mondo dei sistemi di controllo e di segnalamento ferroviario coniugando i bisogni dei clienti di esternalizzare parte delle fasi produttive e di mantenere allo stesso tempo l’elevata qualità del prodotto finale. La tempestività del servizio di consegna e la capacità di soddisfare rapidamente ogni richiesta specifica sono i fattori vincenti che rendono VG un partner importante per i propri clienti.L’azienda, al fine di ottenere i risultati desiderati, si impegna sulle seguenti azioni:
• Miglioramento continuo dei processi e delle prestazioni
• Coinvolgimento dei collaboratori interni e dei fornitori per soddisfare le attese dei clienti
• Garantire un ambiente di lavoro sano e sicuro per i lavoratori
• Identificare e valutare gli aspetti ambientali diretti e indiretti e promuovere attività per
il miglioramento delle prestazioni ambientali
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